Điều Khoản & Điều Kiện

Để trở thành thành viên của 8kbwt, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây và duy trì chúng trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú hợp pháp tại lãnh thổ Việt Nam và không thuộc danh sách bị hạn chế theo quy định nội bộ của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ngân hàng/ví điện tử.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

8kbwt áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) để bảo đảm an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về phòng chống rửa tiền:

• Trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên, thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp hoặc scan CCCD/CMND còn hiệu lực.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để giao dịch phải khớp hoàn toàn với tên đăng ký trên tài khoản 8kbwt.
• Nền tảng có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bổ sung (ảnh chân dung kèm CCCD, sao kê ngân hàng) trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc theo quy định nội bộ.
• Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách Bảo mật của 8kbwt và không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 8kbwt đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.
• Tiền nạp chỉ được dùng để tham gia cá cược. Nền tảng không hoàn trả tiền nạp đã được sử dụng để đặt cược dù kết quả thắng hay thua.
• 8kbwt có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản trước khi phê duyệt lệnh rút tiền.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút về tài khoản ngân hàng/ví điện tử.

Tất cả chương trình khuyến mãi của 8kbwt đều được điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng ưu đãi. Thành viên cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào:

• Thưởng chào mừng 100% lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, yêu cầu vòng cược tối thiểu x20 trước khi rút.
• Hoàn tiền 15% hàng ngày được tính trên tổng thua ròng trong ngày, không yêu cầu vòng cược.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký và nạp tiền lần đầu thành công.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Nền tảng có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi ra tiền mặt trực tiếp hoặc tặng cho người khác.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 8kbwt. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý tương ứng:

• Gian lận, sử dụng phần mềm bot, hack hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất chính.
• Đặt cược thua cố ý (matched betting) nhằm mục đích đáp ứng điều kiện vòng cược mà không tham gia thực sự vào trò chơi.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND giả).
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên nền tảng.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 8kbwt (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8kbwt qua email [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• 8kbwt không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh do thành viên tự làm lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị công cộng để đăng nhập tài khoản.

8kbwt cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, công bằng và minh bạch. Đồng thời, nền tảng giữ các quyền sau đây nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng thành viên:

• Từ chối, trì hoãn hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào nếu có lý do hợp lý để nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm Điều Khoản này.
• Đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
• Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ; trong thời gian bảo trì, một số dịch vụ có thể tạm thời không khả dụng.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách Bảo mật đã được công bố, nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và phòng chống gian lận.
• Giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi ván chơi hoặc mỗi sự kiện thể thao theo quyết định nội bộ của nền tảng.

8kbwt cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính:

• Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 12 tháng nếu cảm thấy mình đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8kbwt để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
• Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các công cụ hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8kbwt không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất kết nối internet trong quá trình đặt cược dẫn đến kết quả không mong muốn.
• Lỗi kỹ thuật tạm thời từ phía nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, v.v.) ngoài tầm kiểm soát của 8kbwt.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian (MoMo, ZaloPay, VNPay).
• Thiệt hại phát sinh do thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo thương hiệu 8kbwt.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 8kbwt, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hoà giải trực tiếp:

• Thành viên gửi khiếu nại tới địa chỉ email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
• Đội ngũ 8kbwt cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc (ICT, UTC+7) kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Quyết định cuối cùng của 8kbwt về kết quả trò chơi và tính hợp lệ của giao dịch được coi là quyết định có giá trị ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng.